Wanneer men hulp zoekt bij het omgaan met autisme hoopt iedereen op deskundige hulp met oplossingen die blijvende vruchten zullen afwerpen. Helaas is het niet altijd het geval, dat dit resultaat ook gevonden wordt. Meer dan eens geven ouders reacties als;
'ik heb al zoveel hulpverleners gezien, maar ze werken niet samen', en 'ons kind wordt in de instelling begeleid, maar thuis missen we de juiste handvatten'. OF 'de hulp slaat totaal niet aan, maar weten ook niet waar we dan naartoe moeten'.
Een teleurstellende uitkomst voor al vaak vermoeide ouders.
Wat dan wel?
Oog voor de persoon.
Er zijn voldoende bewezen therapien en methoden die werken. Alleen wat voor de een werkt hoeft voor de ander niet zo te zijn. Ieder persoon is uniek, met een eigen achtergrond en ontwikkeling. Daarom is het belangrijk om dit terug te zien in de hulpverlening. MAATWERK vraagt om flexibiliteit en oog voor de persoon zelf en zijn of haar unieke kansen om te ontwikkelen.
Wat is maatwerk.
Ieder persoon (ouder of kind) heeft de wens gehoord te worden, begrepen te worden. Dit maakt elk mens duidelijk door communicatie. Met gesproken woorden OF met gedrag.
En achter elke communicatie zit een behoefte.
Ieder persoon communiceert op zijn unieke manier. Daarom is het noodzakelijk om de hulpverlening DAAROP aan te passen. Dit kan door te kijken naar wat iemand met zijn gedrag of andere communicatie probeert duidelijk te maken. Een mooi voorbeeld over hulpverlening waarbij de noodzaak van maatwerk duidelijk wordt:
De moeder van Ruben heeft moeite met haar zoon zelfstandig te laten aankleden. Wanneer het tijd is om aan te kleden gaat Ruben protesteren en wil alleen maar met zijn lego-poppetjes spelen. Na herhaaldelijk aandringen van zijn moeder begint hij met spullen te gooien en te schreeuwen. Inmiddels radeloos pakt de moeder het speelgoed af, waarop Ruben scheeuwend en huilend in bed kruipt om niet meer eruit te willen komen.
Na haar verhaal met de ambulant begeleider besproken te hebben krijgt ze het advies om met pictogrammen duidelijk te maken wat de dagplanning is, zodat Ruben door het overzicht meer rust zou hebben en daardoor beter de verzoeken van zijn moeder te kunnen opnemen. Ook zou hij dan weten dat het spelen direct na het aankleden mag beginnen.
Ze gaat aan de slag met dit advies, maar dit blijkt toch niet te werken. De begeleider komt terug en bespreekt de situatie nogmaals, nu ook met Ruben erbij. Dit keer proberen ze erachter komen waarom Ruben moeite heeft met het aankleden. Ze maken een overzicht van het aankleden met voor en nadelen EN ook van het spelen. Ze onderzoeken Rubens wensen en emoties over de situatie.
Uiteindelijk wordt duidelijk wat er aan de hand is. Ruben blijkt angstig te zijn voor het aantrekken van wisselende kleding, omdat hij last heeft van kriebels van labels of broeken die te strak zitten. Met zijn lego poppetjes zegt hij het aankleden te willen 'oefenen', omdat ze heel makkelijk van outfit kunnen wisselen, maar ze toch nog blijven lachen. Dit geeft hem blijkbaar moed om het zelf ook te gaan doen.
De moeder en de begeleider zijn er nu achter gekomen, dat Ruben gevoelig is voor labels en strakke kleding, zodat er nieuwe kleding aangeschaft kan worden. Daarnaast worden de pictogrammen aangepast van 'aankleden' en 'spelen' naar: 'aankleden' met lego en 'aankleden' zelf.
Bij de evaluatie vertellen de moeder en Ruben, dat het nu wel helpt en de oplossingen ervoor hebben gezorgd dat Ruben rustig kan aankleden.
Zoals u in het voorbeeld ziet, is er een duidelijk verschil van aanpak bij de 2 gesprekken. Bij de tweede wordt er samen uitgebreid onderzocht wat er aan de hand is om zo de juiste manier een oplossing te kunnen bieden voor Ruben en zijn moeder. Er wordt MAATWERK geboden.
Vanuit deze basis wil ook Pictomaat haar klanten helpen. HOE:
* In de shop vindt u naast de standaard producten ook de mogelijkheid tot maatwerk producten. Hiervan mag gebruik worden gemaakt in de breedst mogelijk zin. Elke plaatje, kleur, tekst, afmeting kan aangepast naar wens.
* Persoonlijk advies, wat werkt als volgt:
Sommige klanten weten van te voren al wat ze graag willen als maatwerk; bijvoorbeeld een aftelkalender met specifieke kleuren voor de dagen (omdat ze overeenstemmen met de kleuren van de instelling waar het kind komt)
1. Wanneer u nog niet goed weet wat er nodig is, geven we graag (gratis) persoonlijk advies. Soms is dat per mail voldoende maar vaak is dat telefonisch nodig. Tijdens een advies gesprek zullen we door middel van vragen de situatie in kaart proberen te brengen om zo uiteindelijk tot een passend advies te komen. Stuur een mail naar info@pictomaat.nl indien u advies wilt bij het aanschaffen van onze producten
2. Een advies per mail of telefoongesprek niet voldoende? Kijk dan eens naar onze volgende mogelijkheid: Advies aan huis. Pictomaat biedt verschillende pakketten aan, inclusief huisbezoek en korting op de producten. Kijk hier voor de mogelijkheden!
